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六年前的老客户 除夕当天座驾被人把车壳碰烂了

 二维码 139
发表时间:2022-02-20 15:13作者:马缠龙

六年前的老客户 除夕当天座驾被人把车壳碰烂了,春节后加紧时间订车壳配件,等配件一到货,丝毫不耽误立即派人上门帮客户修车。

和美德马师傅上门维修代步车

(北京昌平南口镇示意图)

住在北京昌平南口镇东升街的王阿姨,也是 和美德的老客户了,六年前找马师傅选购了一台S5491智能代步车,1年前也是在和美德选购了一台HMD-339代步车,两辆车一直用得很好,没有出现过任何问题,很是放心。然后在这个刚刚过去的春节,正好是除夕当天,在小区里不小心被人把代步车的车壳碰烂了,虽然也能继续使用,但是影响美观,不得不找马师傅订配件抓紧维修。

和美德马师傅上门维修代步车

(和美德老客户被损坏车壳的代步车)

马师傅接到王阿姨的售后报修电话,当时就想马上就给王阿姨修好,以免阿姨在使用过程中影响心情,然而直值春节期间,车壳也不是常用配件,在北京没有备货,外地的快递又发不进来,不得不让王阿姨先等着。

和美德马师傅上门维修代步车

(不吃饭不让走)

春节假期刚刚结束,马师傅立即订了车壳配件,等配件已一到货,立即联系王阿姨,及时给阿姨上门给更换配件。南口镇离马师傅所在的和美德草桥店有30多公里,马师傅一天也没耽误,车壳刚到货,就马不停蹄的驱车上门,第一时间帮阿姨修好了车,阿姨挺高兴,而且特别信任马师傅,热情的留下马师傅必须吃完饭再走......


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